Helper er den varmeste og mest relationsorienterede af de otte typer i Insights Discovery. Typen ligger på grænsen mellem SolGul og SkovGrøn farveenergi og er forstående, varm og selskabelig – med et stærkt ønske om gode relationer til mennesker både på arbejdet og derhjemme.
I denne artikel gennemgår vi, hvad der kendetegner Helper-typen, hvordan den viser sig i samarbejde og kommunikation, og hvordan du får det bedste ud af den – hos dig selv eller hos en kollega.
Først en vigtig pointe: ingen er ”kun” én type. Insights Discovery placerer dig på et hjul med otte hovedtyper, men alle fire farveenergier er til stede i alle mennesker. Typen beskriver dit tyngdepunkt – den kombination af farver, du oftest trækker på – og ikke en kasse, du er låst fast i.
Hvad er Helper-typen i Insights Discovery?
Insights Discovery-hjulet er bygget op af de fire farveenergier, som hver fylder en fjerdedel af cirklen. De otte typer er placeret rundt om hjulet: Fire af dem ligger midt i en farve, og fire ligger på grænsen mellem to farver. Helper-typen ligger stik syd – på grænsen mellem SolGul farveenergi og SkovGrøn farveenergi. Naboerne er Inspirer-typen mod sydøst, midt i den gule del, og Supporter-typen mod sydvest, midt i den grønne del.
Både SolGul og SkovGrøn hører til den følende side af C.G. Jungs typologi. For Helperen er mennesker vigtigere end at få opgaven løst, og målet helliger ikke altid midlet. Helperen er ambitiøs på andres vegne og får tingene gjort gennem mennesker. Typen er en naturlig rådgiver: Folk kommer til Helperen, fordi Helperen både kan lytte og foreslå løsninger, og typen er vellidt af en bred kreds af bekendte. Du kan læse mere om de fire farver i vores artikel om Insights farver.
Typiske styrker hos Helper-typen
- Skaber tillid, tryghed og et godt samarbejdsklima
- Er empatisk og god til at læse stemninger
- Opmuntrer og støtter kolleger
- Lytter og foreslår løsninger – en naturlig rådgiver for kolleger
- Er engageret i fællesskabet og teamets trivsel
Udviklingsområder for Helper-typen
Helperens omsorg for andre kan nogle gange gå ud over Helperen selv eller opgaven. Typen kan komme til at overbruge sin tolerance og sit personlige engagement, og udvikling handler ofte om mere objektive kommentarer, at kunne sige fra over for at blive involveret og et mere koncentreret fokus på opgaven:
- Kan have svært ved at sige nej og påtage sig for meget
- Kan undgå konflikter, også når de er nødvendige
- Kan tage kritik og afvisning meget personligt
- Kan have svært ved at træffe beslutninger uden at rådføre sig og ved at være autoritativ, når det er nødvendigt
Helper-typen i overblik
- Følelser: Forstående og selskabelig
- Mål: Nære relationer, lavt pres og at kunne hjælpe
- Bedømmer andre ud fra: Loyalitet og personlighed
- Påvirker andre gennem: At tilbyde hjælp og råd
- Værdi for organisationen: Pålidelig, oprigtig og loyal
- Overbruger: Tolerance og det personlige engagement
- Under moderat pres: Bliver for blød, bærer nag og får en ”stakkels mig”-holdning
- Frygter: Konflikter og højt pres
- Mere effektiv med: Mere objektive kommentarer, at kunne sige fra over for at blive involveret og et mere koncentreret fokus på opgaven
Helper-typen i samarbejde og kommunikation
I et team er Helperen ofte limen. Det er Helperen, der spørger ind til, hvordan kolleger har det, opmuntrer andre og sørger for, at alle bliver inddraget. Helperen påvirker andre ved at tilbyde hjælp og råd og bedømmer typisk andre ud fra deres loyalitet og personlighed. Helperen har et roligt og stabilt væsen, som nogle kan opfatte som langsomt, og relationen kommer før opgaven.
Sådan kommunikerer du bedst med en Helper
- Start med relationen og vis interesse for personen
- Vær venlig og ærlig, men undgå unødig hårdhed
- Inddrag Helperen i beslutninger, der påvirker teamet
- Giv feedback i et trygt rum og med konkrete eksempler
- Anerkend bidraget til fællesskabet, ikke kun resultaterne
Motivation og drivkræfter
- Motiveres af at hjælpe andre og gøre en forskel for mennesker
- Sætter pris på harmoni, samhørighed og gode relationer
- Trives i trygge omgivelser med lavt pres, hvor arbejdet kan tilrettelægges i eget tempo
Helper-typen under pres
Under moderat pres kan Helperen blive for blød, bære nag og få en ”stakkels mig”-holdning. Bag reaktionen ligger ofte frygten for konflikter og for højt pres, og Helperen bryder sig ikke om situationer, der ændrer sig hurtigt og uden varsel. Det hjælper at varsle forandringer i god tid, tale åbent om forventninger og give lov til at sige fra, uden at det koster på relationen.
Helper-typen som leder
Som leder skaber Helperen et trygt og inkluderende arbejdsmiljø, hvor medarbejderne føler sig set og støttet, og hvor loyalitet og pålidelighed vægtes højt. Udfordringen er at være autoritativ, når det er nødvendigt, at træffe beslutninger uden først at rådføre sig med alle og at tage de svære samtaler, også når de kan skuffe nogen. Læs mere i vores artikel om medarbejderudvikling.
Helper-typens modsatte type: Reformer
Over for Helperen på Insights-hjulet ligger Reformer-typen stik nord, på grænsen mellem HavBlå og IldRød farveenergi. Hvor Helperen prioriterer mennesker og stemning, prioriterer Reformeren kvalitet og forbedring. Helperen kan opleve Reformeren som kritisk og kold, og Reformeren kan opleve Helperen som for blød. Men når de forstår hinanden, får teamet både høje standarder og et godt arbejdsmiljø.
Myter om Helper-typen
Myte 1: ”Helpere er langsomme.”
Helperens rolige og stabile væsen kan forveksles med langsomhed. I virkeligheden foretrækker Helperen at tilrettelægge arbejdet i sit eget tempo – og er til gengæld pålidelig, oprigtig og loyal.
Myte 2: ”Helpere er ikke ambitiøse.”
Helperen er i høj grad ambitiøs – blot på andres vegne. Ambitionen handler om at få mennesker til at lykkes og om at få tingene gjort sammen med dem.
Kort sagt om Helper-typen
Helper-typen forener SolGul varme med SkovGrøn omsorg og er ofte det, der holder et team sammen. Når Helperen også tager sine egne behov og de nødvendige konflikter alvorligt, bliver omsorgen en styrke både for fællesskabet og for resultaterne.
